Uzyskanie dostępu

0. W jaki sposób mogę uzyskać dostęp do rachunku przez Internet?

Aby uruchomić obsługę rachunków przez Internet należy zgłosić się do najbliższego oddziału Kasy Stefczyka.

1. Jak długo trwa procedura uzyskania dostępu do Serwisu internetowego e-skok?

Uzyskanie dostępu do Serwisu internetowego trwa do 24 godzin od momentu podpisania „Umowy o świadczenie usługi e-skok” .

2. W jaki sposób mam się zalogować do Serwisu internetowego?

Aby zalogować się do systemu należy sprawdzić czy komputer jest podłączony do Internetu. Następnie należy uruchomić przeglądarkę internetową i wpisać adres strony www.e-skok.pl i kliknąć przycisk logowanie (prawa strona, pod menu).
Po ukazaniu się ekranu logowania należy wprowadzić swój login, hasło oraz kod z obrazka i wybrać przycisk "Zaloguj".

3. Czy system działa 24 godziny na dobę?

Tak, system jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, za wyjątkiem czasu niezbędnego na jego konserwację i inne konieczne dla właściwego funkcjonowania systemu operacje wykonywane przez Kasę Stefczyka (zazwyczaj w godzinach nocnych).